1. 교재발송 전
교재 취소 및 프로그램 수강 신청 취소 가능
(기 신청 및 등록에 따른 제반수수료, 강의 수강, 수업 내용 확인된 사항에 따라 일정 공제 비용 발생 함)
2. 교재발송 후
전액환불 조건
배송 완료 시점 기준 14일 내 고객센터로 반송(환불) 의사를 밝히고, 교재 수령일 기준 14일 내 반송 완료되어야 합니다.
반품 및 교환 불가 사유
신청자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(교재에 낙서 및 훼손 등 이상이 없어야 환불 가능)
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품의 포장 등을 훼손한 경우
3. 수강기간 내
전액환불 기준에 부합하지 않을 경우 위약금 10% 부과 및 1항 교재발송 전 사항의 공제 비용 등을 차감
교재 분실 및 훼손 시: 교재비 환불 불가
수강 후 중도 환불 시 계산 방식:
4. 유의사항
수강기간이 종료된 강의는 환불 불가
복습기간이나 이벤트 등으로 추가 제공된 기간은 수강기간에 포함되지 않음
패키지 강좌, 이벤트 상품 등 강의 구매를 통해 추가 '물품'이나 '경품'이 배송된 경우의 환불 요청 시, 물품/경품의 배송 비용은 본인 부담으로 하며, 반품되었는지 확인된 이후에 수강 취소 처리 됨
교재 환불 시 왕복 배송비 신청자 본인 부담 (해당 배송 기간 및 도서산간지역 등의 여건을 고려하여, 환불신청 시 안내)
환불 방법 및 문의: 유선 전화만 가능
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